Roomba не заряжается? Вот что вам нужно знать

автор: Джмар Гамбол, сотрудники BestReviews

Размещено: 30 августа 2023 г., 12:04 по восточному времени.

Обновлено: 30 августа 2023 г., 12:04 по восточному времени.

Вы когда-нибудь безуспешно пытались запустить Roomba или ждали, пока он запустится по расписанию, и ничего не произошло? Это раздражает, если не сказать больше. Известно, что роботы-румбы iRobot надежны и должны работать с минимальным вашим вниманием.

Одной из причин, по которой ваш Roomba не запустился, может быть то, что он не заряжался должным образом. Roombas оснащен аккумуляторными батареями, которые заряжаются, когда устройство установлено на док-станцию. Если ваш Roomba не заряжается, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы найти проблему.

Первое, что нужно проверить, — это док-станция вашего iRobot Roomba, также называемая домашней базой или чистой базой. Эти базы оснащены кабелем питания, который подключается к док-станции и сетевой розетке. Проверьте этот кабель, чтобы убедиться, что он надежно закреплен на обоих концах.

Затем проверьте, правильно ли подключен ваш Roomba. Установите Roomba на небольшом расстоянии от док-станции и нажмите кнопку «Домой» или кнопку док-станции. Есть ли у Roomba док-станция? Если этого не происходит, возможно, док-станция перекошена, контакты для зарядки загрязнены или произошла ошибка программного обеспечения.

Снимите Roomba с док-станции. Проверьте контакты зарядки док-станции, чтобы убедиться, что они чистые и не блокируют ли их грязь или мусор.

Переверните Roomba и сделайте то же самое с контактами для зарядки на нижней стороне. Вы можете очистить оба набора контактов тканью или меламиновой губкой, например Mr. Clean Magic Eraser.

Если у вас есть Roomba, подключенный к Wi-Fi, проверьте приложение iRobot Home. Это может сказать вам, что с вашим пылесосом что-то не так, особенно если его необходимо перезагрузить. Приложение также может сообщить вам, произошла ли ошибка в вашем Roomba, показав код ошибки. Этот код может помочь вам сузить проблему.

Перезагрузка аналогична перезапуску Roomba, примерно так же, как его выключение и включение. При этом программное обеспечение обновляется без удаления каких-либо запрограммированных настроек или расписаний. Вы можете перезагрузить Roomba из приложения iRobot Home или удерживая кнопку «Очистить» в течение девяти-20 секунд. (Для моделей Roomba серии 600 удерживайте кнопки «Домой» и «Spot» в течение 10 секунд.)

После перезагрузки Roomba попробуйте зарядить его еще раз.

Проблемы с аккумулятором могут препятствовать зарядке Roomba. Если аккумулятору два-три года, возможно, его необходимо заменить. Если он новый, возможно, он установлен или установлен неправильно. Переверните Roomba и с помощью крестообразной отвертки снимите нижнюю крышку или дверцу батарейного отсека. Вытащите аккумулятор, а затем осторожно вставьте его обратно. Закройте крышку или дверцу и попробуйте снова зарядить Roomba.

Сброс к заводским настройкам возвращает программное обеспечение вашего Roomba в то состояние, в котором оно было на момент приобретения. Он сотрет все ваши настройки, расписания, информацию о Wi-Fi и карты. После сброса настроек вам придется заново настроить Roomba. Это немного радикально, но может помочь с некоторыми проблемами, которые невозможно решить другим способом.

Самый простой способ сбросить настройки Roomba — использовать приложение iRobot Home. Откройте «Настройки продукта», затем «О Roomba». Выберите опцию «Удалить устройство из учетной записи», затем «Восстановить заводские настройки Roomba».

Сброс без приложения сохраняет некоторые данные и информацию об учетной записи. Чтобы перезагрузить Roomba без приложения, удерживайте все три основные кнопки («Spot», «Clean» и «Home») в течение семи, 10 или 20 секунд в зависимости от вашей модели (Roomba серии J просто нужна кнопка «Clean»). удерживается). Звуковой сигнал или вспышка света сообщат вам, что сброс прошел успешно.

Вы можете обратиться в службу поддержки iRobot, если у вашего Roomba возникли проблемы с зарядкой или другие проблемы.

Держите Roomba под рукой и его серийный номер.

В приложении iRobot Home выберите «Справка», затем «Обратиться в службу поддержки iRobot». Приложение отображает полный серийный номер вашего Roomba и три варианта: поговорить с представителем службы поддержки по телефону, использовать контактную форму или перейти на страницу поддержки iRobot на веб-сайте.